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            1. 主頁(yè) > 了解萬(wàn)聲 > 發(fā)展歷程 >

              尋呼與移動(dòng)增值時(shí)代 
              1993          萬(wàn)聲前身——濰坊交通無(wú)線(xiàn)尋呼臺成立;
              1997          萬(wàn)聲尋呼業(yè)務(wù)實(shí)現全國聯(lián)網(wǎng),服務(wù)質(zhì)量在全國同行業(yè)抽檢中位列第一;
              2001          開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)品牌“手機雜志”,成為國內最早一批移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)商;


              呼叫中心時(shí)代 
              2004          取得跨地區呼叫中心服務(wù)資質(zhì),引進(jìn)美國I3公司第四代呼叫中心系統,建成國內領(lǐng)先的呼叫中心;
              2008          承接政務(wù)類(lèi)服務(wù)熱線(xiàn),進(jìn)入公共事業(yè)服務(wù)領(lǐng)域;
              2009          與“世界500強”企業(yè)達成戰略合作,進(jìn)入制造業(yè)外包領(lǐng)域;


              集團化時(shí)代 
              2012          10000座席規模的山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地投入運營(yíng),形成行業(yè)聚集高地;
              2013          建立與國內最大購物平臺的戰略合作,并于合作期間獲得供應商最佳交付保障獎;
              2014          與金融服務(wù)全球“獨角獸”企業(yè)建立戰略合作,被評為金牌供應商;


              國際化時(shí)代 
              2018          通過(guò)COPC認證,成為國內首家通過(guò)COPC顧客體驗標準6.0版本認證的本土外包供應商;
              2018          陸續建成華東、華南、西南等25個(gè)交付中心和首個(gè)國際業(yè)務(wù)研究實(shí)驗室——日韓研究院(威海)
              2019          萬(wàn)聲國際注冊成立,啟用青島國際交付中心,多語(yǔ)種業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;

              2020          與全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商達成戰略合作,攜服務(wù)溫情創(chuàng )美好未來(lái)......
              2023          萬(wàn)聲集團百億新戰略正式發(fā)布:具有全球服務(wù)整合能力的頭部服務(wù)提供商。
               



               

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